Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi oleh cas2

Di cas2, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda di…

Data Dilindungi SSLPematuhan Undang-Undang MalaysiaHak Akses Data AndaPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
cas2 Privasi Anda Dilindungi oleh cas2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cas2 Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan penghapusan data, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform cas2 untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang terlatih mengenai sebarang isu berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda mengikut hak yang diberikan undang-undang Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cas2 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami mengumpul maklumat semasa pendaftaran akaun hingga cara kami menyimpan rekod transaksi — setiap langkah direka untuk…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan sah.

Keselamatan Kuki

Cas2 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincangan dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada perkongsian data untuk tujuan iklan dilakukan tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai banyak soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di sini kami menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan keselamatan data akaun cas2 anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada syarikat lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi kami melalui e-mel privasi atau mengisi borang permintaan data dalam talian. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penghapusan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang Malaysia. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum ia berkuat kuasa.